在智能化、电动化、价格战三线交错的我国轿车商场,不少品牌堕入“失速的快进”,卷装备、拼噱头、抢声量,却疏忽了最重要的底线——安全、信赖与品牌可持续性。据乘联会最新猜测,2025年全年轿车总产量有望同比增加11%,其间新能源轿车产量将达805万台,浸透率提升至45%。但是,职业利润率或许降至4.6%,远低于下游工业5.9%的平均水平。
在这样的大布景下,奔驰以“安全冗余”为技能底线、以“奔驰规范”为品牌根基,经过构建“十项全能”的服务体系,回应一个高度内卷却巴望理性的商场。就在本次成都车展期间,梅赛德斯-奔驰举办了一场独具匠心的“规范客户服务与非遗古建文明体会日”。
在武侯华星锦业经销商铺内实地感触奔驰规范的落地实践后,活动还移师千年古修建群依山就势而立的青城之巅,展开了一场营建技艺与奔驰规范的匠心对话。青城山古修建群最令人惊叹的是其“藏而不露,巧中有序”的营建才智。修建选用本地楠木作材,经桐油涂刷防潮防腐,选用穿斗式结构,各部件以榫卯精细咬合,在多雨多坡的天然环境中仍然安定耐久。
这种对资料、结构和技艺的极致考究,与奔驰客户服务的规范化流程和参数化作业途径殊途同归。例如,青城山古修建经过整地平坡、分层筑台,在山体坡地上制作起安稳运用的空间,保证修建耐久安稳;奔驰的钣金修理规范相同严厉:有必要保证修理方位肯定平坦且做防腐防锈处理,只要板件平坦度到达奔驰修理规范才干进行后续车漆修正。
奔驰车间标配不一样的规范的举升机,以习惯不一样吨位、不一样的尺度的车型需求,举升点位与操作的进程均有可视化技能指引,并设有两层锁止体系及配套的举升机固定东西,保证车辆受力均衡。这种对安全细节的极致重视,与青城山古修建经过悬山顶屋檐悬挑出山墙之外,辅以瓦片等完成遮阳排水,起到杰出防护功能的规划理念千篇一律。
青城山古修建源于天然又逾越天然的选材才智与制作哲学,既有民间传统文明的沉积,又体现出量体裁衣、天人合一的修建美学与人文才智。这种在传承中立异的精力,也正是奔驰百余年开展的真实写照。从青城山的“道法天然”到奔驰的“以人为本”,从古修建的“量体裁衣”到奔驰客户服务的“因客制宜”,跨时空的才智相似性,印证了真实的立异,是技能与人文的结合。
这次体会日不仅仅是一场品牌活动,更是一次对规范、质量与传承的深入探究。散步在真武宫的木构架之间,接触那些历经百年仍严丝合缝的榫卯结构时,惊叹于古代匠人对规范的据守;走进奔驰打造的数字化服务体会区时,又相同为现代工业对规范的极致寻求所信服。
轿车智电革新的浪潮中,奔驰规范的含义已逾越了企业自身,为职业建立起价值标杆,正如青城山古修建群为后世留下了名贵的营建技艺,相同的匠心精力,在两个范畴交相辉映。
你以为奔驰能凭借这次发布反转形势吗?这场价格战,是否会影响你的购车方案?面临电动车续航大幅度的进步,你是否更倾向于新能源车型?
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